Destek

Sunucunuzda hiçbir işlem yapılmazsa 3 ayın sonunda kalıcı olarak silinir. Silinmesini önlemek için düzenli olarak sunucunuza giriş yapabilir veya panel üzerinden işlem gerçekleştirebilirsiniz.

Hayır, sunucuları veya bakiyeyi başka bir hesaba aktarmak mümkün değildir.

YouTube veya herhangi bir canlı yayın hizmeti gibi platformlarda geniş bir kitleniz varsa, bize bir mesaj gönderin, isteğinizi inceleyelim.

Ücretli planlarda aboneliğiniz devam ettiği sürece ödeme alınır. Aboneliğinizi iptal etmek için planınızı ücretsiz plana düşürmeniz yeterlidir. Ücretsiz planda herhangi bir ücret kesilmez.

Hesap şifrenizi buradan sıfırlayabilirsiniz. Bu sorununuzu çözmezse, lütfen bizimle iletişime geçin.

Sunucunuzu silmek için Sunucular sayfasına gidin. Silmek istediğiniz sunucunun yanındaki düzenleme (kalem) ikonuna tıklayın ve sunucuyu durdurduktan sonra sil düğmesine basarak işlemi onaylayın. Çalışan (Çevrim içi) durumdaki sunucular silinemez. Silinen sunucular geri getirilemez.

Sunucunuza bağlanmak için sunucu panelinde bulunan 'Bağlan' butonuna tıklayın. Açılan pencerede size verilen IP adresini kopyalayın. Eğer Bedrock sunucusu kullanıyorsanız, ayrıca belirtilen port numarasını da girmeniz gerekir. Bu bilgileri oyun istemcinize ekleyerek sunucunuza giriş yapabilirsiniz.

Vanilla Minecraft kullanıyorsanız yalnızca tanıdığınız kişilerin katılmasına izin vermek için beyaz listeyi (whitelist) etkinleştirebilirsiniz. Eğer Spigot, Paper veya benzeri eklenti destekleyen bir sunucu çalıştırıyorsanız, AuthMe gibi kimlik doğrulama eklentileri kurarak güvenliği artırabilirsiniz. Çevrimiçi modu devre dışı bırakmanın, bilgisayar korsanlarının istedikleri herhangi bir kullanıcı adıyla bağlanmasına izin vereceğini lütfen unutmayın.

Bunun birkaç nedeni olabilir. Genellikle bir yapılandırma hatası veya arızalı bir eklentiden kaynaklanır. Ayrıca sunucu belleğinizin kaldırabileceğinden daha fazla eklenti veya mod kullanıyor olabilirsiniz. Sunucu günlüklerini kontrol etmek genellikle sorunun nedenini ortaya çıkaracaktır. Çökmeye neden olanı bulmak için eklentileri tek tek devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz. Sorunu çözemezseniz, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sunucu panelinde sol menüden 'Erişim' sayfasına gidin. Buradan eklemek istediğiniz kişinin Plesma.com kullanıcı adını yazın ve gerekli izinleri seçerek ekleyin. Erişim vereceğiniz kişinin bir Plesma.com hesabı olması gerektiğini unutmayın.

Bir dosyayı indirmek için dosyanın sağındaki üç noktaya tıklayın ve 'İndir' seçeneğini seçin. Birden fazla dosya indirmek istiyorsanız, sol üstteki 'Seç' butonuna tıklayın, indirmek istediğiniz dosyaları işaretleyin ve yine sol üstte beliren 'İndir' ikonuna tıklayın. Dosyalar bilgisayarınıza indirilecektir.

Sunucunuza dosya yüklemek için kontrol panelinizde sağ üstteki 'Yükle' butonuna tıklayın. Açılan pencereye dosyaları sürükleyebilir veya üzerine tıklayarak bilgisayarınızdan dosya seçebilirsiniz. Yükleme tamamlandığında dosyalar sunucunuzda görünecektir.

Evet. Kontrol panelimiz, çoğu üçüncü taraf yazılımı mod ve eklenti şeklinde yükleme işlevini destekler. Mod/eklenti yüklemek gelişmiş bir işlemdir ve yanlış kurulumlar çeşitli sorunlara neden olabileceğinden, herhangi bir şey yüklemeden önce araştırma yapmanızı öneririz.

Bir oyun sunucusu barındırma şirketi olarak, kendi sunucunuzu kurmanız ve yönetmeniz için işlevsellik sağlıyoruz. Ancak, özellikle üçüncü taraf yazılımlar (eklentiler veya modlar gibi) kullanıyorsanız, sunucunuzu yapılandırmak ve yönetmek sizin sorumluluğunuzdadır. Destek ekibi, belirli teknik sorunları çözmeye ve en iyi tavsiyeyi sağlamaya yardımcı olmak için buradadır, ancak sunucunuzdaki her üçüncü taraf yazılımın işlevselliğini garanti edemeyiz.